Контакт-Центр Онлайн.
Контакт-Центр Онлайн
Облачный колл-центр для вашего бизнеса с автообзвоном и встроенной телефонией
Переведите отдел продаж на удаленку за 30 минут
Контакт-Центр Онлайн
Контакт-Центр Онлайн - облачное бизнес-приложение для массовых звонков со встроенной телефонией.
Быстро и просто организуйте дистанционные продажи и информирование ваших клиентов.- Уникальный сервис, который поможет бизнесу существенно оптимизировать время дозвона до клиента
- Роботизированный обзвон клиентов
- Легкая интеграция с amoCRM, Битрикс24 и другими системами
- Быстрый старт с удаленными сотрудниками: прозвонить базы контактов, обработать входящие заявки с сайта и другое
- Современные технологии, которые не требующий инфраструктуры и инсталляционных расходов
- Полноценная аналитика для руководителя: выполнение планов операторами, количество часов в разговоре, запись звонков.
О продукте
Весь арсенал для продаж в облаке
Не требует загрузки и установки, запускается из любого браузера. Сотрудники работают удаленно в одном интерфейсе и видят свои KPI.
Интеграция с amoCRM, Битрикс24 и др.
Загрузите в Контакт-Центр Онлайн номера для обзвона и получите обратно уже тёплые лиды. Открытый API безопасен для передачи данных.
Робот прозвонит 25 000 клиентов за день
Расскажет об услугах, пригласит на конференцию, напомнит о статусе заказа и переведет на нужного специалиста — с учетом часового пояса клиента.
Возможности
Исходящие звонки
Операторы делают по 300 разговоров в день, а клиенты не ждут на линии — диалер прозвонит базу и тех, кто поднял трубку, переводит на оператора, а не ответивших поставит в очередь на дозвон.
Входящие звонки
Вы видите номер телефона, регион, местное время, на какой номер поступил звонок и как долго клиент ожидал ответа на линии. Можете контролировать загруженность линий. Многоуровневое IVR распределяет звонки 24 / 7 / 365.
Заявки с сайта
Как только заявка поступит в систему, диалер перезвонит клиенту и соединит со свободным менеджером. Обработано 100% заявок. Скорость ответа до 5 минут.
Автообзвон
Робот прогреет холодную базу, проанализирует ответы и переместит сделки в вашу CRM.
Real-time отчетность
13 видов отчетов с гостевым доступом. Сравнивайте интенсивность работы менеджеров и контролируйте их активность по часам. Данные обновляются онлайн, поэтому актуальная аналитика всегда вам доступна.
